13.9. Programari de comunicacions en temps real

Debian proporciona una àmplia gamma de programari client de comunicacions en temps real (RTC). La configuració dels servidors RTC es discuteix a Secció 11.8, «Serveis de comunicació en temps real». En la terminologia SIP («Session Initiation Protocol») una aplicació client o dispositiu també es coneix com a agent usuari.

Cada aplicació client varia en la funcionalitat. Algunes aplicacions són més convenients per als usuaris intensius de xat, mentre que altres aplicacions són més estables per als usuaris de càmera web. Pot ser necessari provar diverses aplicacions per identificar les que s'adiuen més. Un usuari pot decidir finalment que es necessita més d'una aplicació, per exemple, una aplicació XMPP per a la missatgeria amb clients i una aplicació IRC per a la col·laboració amb algunes comunitats en xarxa.

Per maximitzar la capacitat dels usuaris de comunicar-se amb el món més ampli, es recomana configurar ambdós clients SIP i XMPP, o un sol client que suporti els dos protocols.

L'escriptori GNOME per defecte suggereix el client de comunicacions Empathy. L'Empathy pot suportar tant SIP com XMPP. Permet la missatgeria instantània (IM), la veu i el vídeo. El projecte KDE proporciona el KDE Telepathy, un client de comunicacions basat en les mateixes APIs de Telepathy subjacents utilitzades pel client de GNOME Empathy.

Popular alternatives to Empathy/Telepathy include Ekiga, Linphone, Psi, Jitsi and Jami (formerly known as Ring).

Jitsi requires no client other than a web browser. It support encrypted calls, and there is a huge list of public instances. There is no official Debian package for Jitsi, but it can be downloaded from their official website.

Algunes d'aquestes aplicacions també poden interaccionar amb usuaris mòbils utilitzant aplicacions com Lumicall en Android.

→ https://lumicall.org

La «Real-Time Communications Quick Start Guide» o “guia d'inici ràpid en comunicacions en temps real” té un capítol dedicat al programari client.

→ http://rtcquickstart.org/guide/multi/useragents.html

SUGGERIMENT Busqueu clients que suportin ICE i TURN

Alguns clients d'RTC tenen problemes significatius en enviar veu i vídeo a través de tallafocs i xarxes NAT. Els usuaris poden rebre trucades fantasma (el telèfon els sona, però no senten l'altra persona) o poden no ser capaços de trucar.

Els protocols ICE i TURN es van desenvolupar per resoldre aquests problemes. Operar un servidor TURN amb adreces IP públiques a cada costat i utilitzar programari de client que suporti ICE i TURN ofereix la millor experiència d'usuari.

Si el programari del client només està destinat a la missatgeria instantània, no hi ha cap necessitat de suportar ICE o TURN.

ALTERNATIVA Internet Relay Chat

L'IRC també es pot considerar, a banda de SIP i XMPP. L'IRC està més orientat al voltant del concepte de canals, el nom del qual comença amb un signe de sostingut («hash») #. Cada canal sol ser dedicat a un tema específic i qualsevol nombre de persones pot unir-se a un canal per discutir-hi (però els usuaris poden tenir converses privades d'un a un si cal). El protocol d'IRC és més antic i no permet l'encriptació d'extrem a extrem dels missatges; encara i així, és possible xifrar les comunicacions entre els usuaris i el servidor mitjançant el túnel del protocol d'IRC dins d'SSL.

Els clients d'IRC són una mica més complexos, i normalment proporcionen moltes característiques d'ús limitat en un entorn corporatiu. Per exemple, els operadors del canal són usuaris dotats de la capacitat de fer fora a altres usuaris d'un canal, o fins i tot prohibir-los permanentment, quan interrompen la normal discussió.

Com que el protocol IRC és molt antic, hi ha molts clients disponibles per a molts grups d'usuaris; exemples inclouen XChat i Smuxi (clients gràfics basats en GTK+), Irssi (en mode text), Circe (integrat a Emacs), etc.